液晶に線が! 買って3ヶ月のSIMフリーXperia Z5 Compactが壊れてしまわれた

やわなべです。

今年1月に買ったばかりのSIMロックフリーのXperia Z5 Compact、不満もなく使っていたのですが、買って3ヶ月が経過したあたりから急に不調が出はじめました。

スリープ状態から起こすと画面の隅っこに緑のムラが。しばらくすると消えるし、一旦スリープに戻して再起動すれば出なかったりするんで故障だけど支障はないか、と使い続けてたんですが、だんだんムラの出る頻度が高くなり、ムラの面積も広くなって、さらには画面中央に縞状の黒い線までが出るようになってきて、やだなーこわいなー、と思ってたらついに。。。。

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初期画面が全く表示されなくなりました。

現時点でスリープから起こして7回に1回はこの症状です。毎日がロシアンルーレット。一度この状態になると、単純なスリープからの再起動では戻らず、数十分放置した後でないと復活しません。タッチ操作も使えず、電源をオフにすることすら不可。一度、電話がかかってきた時にこの状態になってしまって、電話に出ることも、切ることもできず、誰からの電話かすらわからない状況になり、さすがにこりゃまずいなと。

ただ、落としたとかぶつけたとか故障のきっかけになるような心当たりが全くないんですよねぇ。外観に目立った傷もなく、液晶パネルの破損も全くありません。きれいな顔してるだろ。ウソみたいだろ。死んでるんだぜ。それで。

買ってから3ヶ月は問題なく使えてたので初期不良でもなさげ。カバンに入れてた時のなんらかの衝撃で、液晶との接触不良を起こしているのかもしれません。

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SIMロックフリー機は故障時のリスクがある

で、こうなってしまったときに困るのがSIMロックフリー機、それも海外から取り寄せた機種とあっては、正規のルートでの修理は期待薄なわけです。実際、ソニーモバイルのサポートページを見ても、

※ 海外でご購入、またはインターネット通販でご購入された海外向け携帯電話/タブレットのお問い合わせ先は購入元または現地のソニーモバイルになります。

と、つれない態度。Z5Cを買ったのは、香港の1Shopmobileで、同ショップのQ&Aを見るに初期不良による交換には応じているものの(ただしOSをアップデートしていない場合に限る)、普通に考えて私のケースには当たらないと思われます。

希望があるとすれば、液晶パネルとの接触不良という素人診断があたっていれば、修理そのものはそんなに大掛かりなものではないだろうという点でしょうか。もちろん個人でやるのは無理でしょうが、アップルストア周辺によくあるiPhoneの修理屋とかで技術的に対応できるんじゃないかと。

調べるとAndroid機も対応しているiPhone修理屋が心斎橋にいくつかあるようなんで、一度問い合わせてみようと思います。工賃2万以内でおさまってくれたらうれしいんだけどなー。